统一投影知识
14 条业务线与 Cross 的治理投影口径；已正式接纳的网页采集知识也按所属业务线计入。
从采集到可检索知识
本课程按实际工作流解释每个功能、数字口径、状态和人工确认点。完成后，你可以独立判断任务是否在运行、内容是否真正入库，以及哪里需要处理。
10学习单元约 20 分钟建议用时网页 / 移动端适用终端
快速开始
先认识完整闭环
- 采集或上传
- 去重与快照
- 语言识别与翻译 QA
- 分类并进入 Inbox
- 正式写入与重建索引
- 检索与备份
完成的定义
只有状态显示“已入库/已完成正式写入”，且检索索引更新成功，才算闭环完成。“已发现”“已采集”“待翻译”都不是已入库。
首页与数字口径
避免把不同统计口径相加
网页采集知识
统一投影中来源为网页采集的知识子集；用于核对来源，不要与统一投影重复相加。
Inbox 待处理
仍需人工、重试或正式写入的项目；点击进入 Inbox 查看批次进度。
知识检索
关键词、业务线、日期和授权范围
- 输入主题、标准号、产品名或短语；不要只输入自然语言问题。
- 按“更新日期起/止”筛选最近加入的知识，也可用今天、近 7 天、近 30 天快捷范围。
- 结果仅返回当前账号有权查看的密级与集合；无权限不等于知识不存在。
- 打开详情核对来源、更新时间和 Markdown 正文，再导出当前授权结果。
Inbox 与正式入库
单条入库与批量入库都可观察
待处理
展示需要你确认的内容。“一键入库”只处理当前条目；“全部入库”只提交已验证通过的采集内容。
批次进度
提交后显示总数、排队、正文已写入、索引已完成和失败数。页面自动刷新，不必重复点击。
历史记录
已完成项目转入历史，不会继续占用待处理数字；失败项会保留稳定错误码。
不要连续重复点击
每次写操作都有幂等键。提交后先观察批次进度；重复内容会关联既有知识，不会重复写入。
网页采集任务
手工网址与每周固定来源
手工采集一个新网址
- 粘贴 HTTPS 网页或站点地址。
- 点击“开始采集”；系统自动判断单页、站点或 sitemap 模式。
- 在“当前处理与实时日志”查看发现、采集、去重、翻译、Inbox 和发布阶段。
- 新内容验证通过后进入 Inbox；重复内容只建立关联。
UL 中国站与全球站每周任务
两个固定来源默认每周运行。卡片显示时区、上次采集、下次采集、发现/成功/重复/失败/待翻译/待入库数量，并提供“马上采集”和暂停入口。
如何判断是否卡住
日志每 3 秒刷新。正常等待会显示当前阶段与排队原因；失败会显示失败阶段、稳定错误码和处理建议。只有计数与日志都长时间不变且超过阶段预算，才视为异常。
彻底删除失败任务
“彻底删除”会清除失败任务、队列、检查点与未准入快照，但保留审计记录；已经正式入库的知识不会被删除。
翻译 QA 与模型设置
本地模型优先，外部模型受控回退
- 中文页面不需要翻译；英文页面进入翻译与 QA 队列。
- 本机实测优先使用 PC 本地 qwen3.6:35b，并以 qwen3:14b 作为快速本地回退；外部 API 仅在人工加入回退链后调用。
- “测试连接”会显示测试中、成功延迟或稳定错误码；API Key 不回显、不进入知识库、日志、镜像或备份。
- 部分翻译失败会保留已成功项目并重试失败项，不会把未通过 QA 的内容送入正式知识。
标准与合规
多格式辅助检查，不替代人工批准
支持文字、图片、PDF、PPT/PPTX、视频等已列明格式。系统检查品牌、文件格式、色彩、图标、字体、数据可视化、摄影和品牌架构等规则，并生成证据定位与修改建议。
合规边界
结果是辅助提醒。无法机器证明、涉及例外或存在冲突时，结论必须显示“需人工确认”；系统不会宣称 100% 自动批准。
权限、审计与备份
管理员操作留痕且最小授权
| 功能 | 正确用法 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 用户权限 | 按角色授予显式能力 | 查看者不能执行 Inbox 正式写入 |
| 审计日志 | 按账号和事件核对关键操作 | 失败任务删除后审计仍保留 |
| 备份与系统状态 | 查看服务、存储、索引和恢复点 | 恢复会改变生产状态，必须二次确认 |
故障判读
先看阶段，再看错误码
- capture_failed
- 发现或抓取失败；查看 DNS、HTTP 状态、重定向或站点策略。
- partial_translation_failure
- 部分翻译失败；成功项保留，失败项进入有界重试或外部模型回退。
- reindex_enospc
- 索引写入空间不足；正文可能已安全提交，空间恢复后工作器会有间隔地自动重试。
- content_committed_index_failed
- 正文已入库但检索索引未完成；不要再次入库，等待自动重建或管理员处理。
- HTTP 502 / Service unavailable
- 上游服务或反向代理不可用；先查看“备份与系统状态”，不要重复提交写操作。
知识检查
完成以下核对后返回工作台